日期：2026-09-15 18:21:48
潮新闻客户端 记者 金檬 通讯员 黄㑇琳
“真像科幻大片一样！”
3月25日下午的西湖边，一支由无人车、机器狗、无人机等高科技装备组成的“机警方阵”在白堤巡逻，吸引一众市民游客的目光。这样科技感十足的画面，将在西湖景区成为日常。
当天，杭州市公安局西湖风景名胜区分局在孤山大草坪举行春季大巡防启动仪式。随着春季游客量激增，西湖景区公安提前布局，全面升级旅游警务模式。现场，一系列“硬核”新装备、新举措纷纷亮相。
无人车+机器狗+无人机协同作战，“机警方阵”上线
现场最吸睛的，当属全市首个AI警队“机警方阵”。
这个方阵就像一架“陆地航母”，集成了无人机操作平台与机器狗等设备。
“机警方阵”在白堤巡逻。记者 金檬 摄
“以往各个设备独立运行，单兵作战，现在是机器集群协作的方阵。”西湖景区分局科技信息化大队教导员马牮告诉潮新闻记者，无人车、机器狗、无人机等设备之间可以实现联动，接力式执行任务。
巡逻中，当无人车遇到拥堵、水域或山林路段，可以实时调度无人机升空，通过喊话器、探照灯等进行风险预警。而面对小巷、山道等复杂地形，就派出机器狗出动，凭借其灵活穿梭的技能，既能运送物资、巡查死角，还能实现双向通话和一键报警。
AI机警无人车。记者 金檬 摄
在现场，记者看到，无人车还分为两种尺寸。小型无人车可以适应狭窄道路环境，主要是在白堤等景区内部小路巡逻；而较大体积的无人车则可以开上普通道路，也可以容纳更多设备，顶部还可以挂载“可飞行游泳圈”。当有人员落水求助，无人车第一时间到达岸边后，“可飞行游泳圈”快速抵达落水区域，向落水者精准投放。
手机碰一下，就能一键报警
眼下，正是西湖龙井采茶季和春季徒步登山旺季，西湖景区公安还专门为茶农和登山游客推出了“碰一碰”山体报警服务。
茶农在出租房、茶山有意外发生时，只需手机“碰一碰”即可快速报警求助；登山游客遇到走野路迷路等情形，同样“碰一碰”即可报警，报警速度更快，也省去了烦琐的操作步骤。
潮新闻记者在现场体验了一下，用手机轻碰装置后，就会弹出报警求助的页面，可以根据情形危急程度选择“报警/求助”或者“紧急求救SOS”。选择“报警/求助”后，根据页面提示还可语音输入基本情况。提交后，景区公安后台就会收到报警信息，第一时间出警。整个流程大概只需要短短几分钟。
“碰一碰”山体报警。记者 金檬 摄
“西湖景区共有300套‘碰一碰’的点位设备，覆盖了北高峰、宝石山、五云山等山体。尤其是警情高发区域，会重点布设。”西湖景区分局九溪派出所警安巡逻队员姚冰滢说，山体报警设备整体规模已达上千套，除了新上线的“碰一碰”，还有之前布设的山体报警杆、山体报警二维码等。“目前已有60%的救援是通过扫描二维码完成的，‘碰一碰’有望进一步缩短救援响应时间。”
防丢手环可免费领取，寻人只需几分钟
每年3月至5月，是西湖景区的春季旅游旺季，游客密集，老人、儿童走失等警情时有发生，西湖景区公安升级推出“平安鹭版”防丢手环和定位器。
潮新闻记者在现场看到，防丢手环和钥匙扣一般大小，可以挂在背包上或放在口袋里。
防丢手环。记者 金檬 摄
西湖景区分局巡特警大队景安巡逻队员邢宽介绍，防丢手环可以配合专用APP使用，通过连接手机蓝牙，可以实现实时定位。
在春季旅游旺季时，有需要的游客可以免费领取。当手环佩戴在小朋友身上，家长可以通过专用APP实时查看小朋友的位置，一旦走失，可以迅速锁定位置。如果家长报警求助，民警也可以通过系统获取走失人员的位置，调度就近警力前往定位点开展搜寻，响应速度与精准度大大提升。
“过去景区寻人主要依赖‘人海战术’，根据走失人员的身高、衣着颜色等特征进行排查，有了防丢手环，就可以精准定位。”邢宽说，一般而言，以前景区寻人需要二三十分钟，借助防丢手环寻人可能只要几分钟。
“持续深化旅游警务建设，既是西湖景区公安对警务模式的传承创新，也是护航景区文旅经济高质量发展的关键举措。分局将持续深化警务创新、锻造新质战力，让海内外游客在西湖游览更安心、舒心、暖心。”西湖景区公安分局相关负责人说。
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